En virtud de la Ley de Portabilidad y Responsabilidad del Seguro Médico (HIPAA) de 1996, usted tiene derecho a acceder, inspeccionar y/u obtener una copia de su información médica protegida (PHI, por sus siglas en inglés). En University Health, hay varios métodos disponibles para solicitar información médica.

Acceda a su expediente médico a través de MyChart

Puede acceder a los registros de vacunación, los resultados de pruebas y análisis de laboratorio, los informes radiológicos, las listas de medicamentos, los resúmenes y las notas posteriores a la consulta a través de MyChart. Puede compartir e imprimir copias de esta información de forma gratuita en cualquier momento.

Regístrese en MyChart siguiendo nuestras instrucciones paso a paso.

Solicite su expediente médico en línea

Puede solicitar su expediente en línea enviando el formulario de solicitud de autorización desde una computadora personal o un dispositivo móvil.

Estoy usando una computadora personal.

Estoy usando un dispositivo móvil.

Solicite su expediente médico por fax, correo electrónico o correo postal

También puede solicitar su expediente médico enviando por correo una copia impresa del formulario de autorización. Puede enviar el formulario por fax, correo electrónico o correo postal.

Correo postal

University Health Attention: Release of Information
Medical Records Department/MS 26-2
4502 Medical Drive
San Antonio, TX 78229-4496

Fax

Attn: Release of Information
210-358-5936

Correo electrónico

Asunto: Solicitud de expediente
Medical.Records@uhtx.com

Si tiene alguna pregunta o desea conocer el estado de su solicitud después de enviarla, llame al 210-358-3532.

Solicitud de expedientes médicos en persona

Tarifas de solicitud de expediente médico: Se puede obtener una copia gratuita de hasta 10 páginas del expediente médico en cualquiera de nuestras ubicaciones sin cita previa:

University Hospital

Departamento de expedientes médicos
1er Piso, Rio Tower
210-743-5401
Horario: L-V, 8 a.m. – 5 p.m.

Texas Diabetes Institute

Departamento de expedientes médicos
2do Piso
210-358-7428
Horario: L-V, 8 a.m. – 4:30 p.m.

Instrucciones para los pagadores

Todas las comunicaciones relacionadas con datos de reclamaciones, pagos, denegaciones y auditorías deben dirigirse de la siguiente manera. Este apartado postal (también conocido como buzón de seguridad) debe añadirse a sus sistemas de reclamaciones y comunicaciones.

University Health solicita que todos los ajustes de riesgo, pagos relacionados con reclamaciones y auditorías de reclamaciones, así como las solicitudes de expedientes médicos, facturas detalladas y cualquier otra correspondencia relacionada con los servicios prestados por University Health se envíen por correo a la siguiente dirección:

University Hospital

P.O. Box 734810
Dallas, TX 75373-4810