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Comuníquese con el servicio de asistencia de MyChart llamando al 210-358-4980 o por correo electrónico MyChartSupport@uhtx.com.

Inscripción a MyChart

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Registrarse en MyChart es rápido y fácil. Primero, cree y active su cuenta, luego descargue la aplicación de MyChart e inicie sesión.

Para activar su cuenta desde una invitación por correo electrónico:

  1. Use la invitación por correo electrónico y cliquee en el enlace que aparece en el correo electrónico, esto rellenará automáticamente el código de activación.
  2. Deberá validar su identidad ingresando su fecha de nacimiento y código postal.
  3. Cree su nombre de usuario y contraseña para iniciar sesión en su cuenta del portal del paciente (University Health MyChart).

Para crear una cuenta desde el sitio web de MyChart de University Health:

  1. Vaya a mychart.universityhealthsystem.com
  2. Cliquee el botón Registrarse .
  3. En la siguiente pantalla, cliquee Registrarse en línea para solicitar un código de activación. En una computadora de escritorio, aparecerá en la parte derecha de la pantalla. En dispositivos móviles, deberá desplazarse hasta el final de la página.
  4. Complete la información solicitada y cliquee Enviar.
  5. Recibirá un correo electrónico con el código de activación en unos minutos.
  6. Anote su código de activación y escríbalo en la página del navegador de MyChart. Cliquee siguiente.
    1. Si se registra desde un dispositivo móvil, algunas aplicaciones de correo electrónico (como Gmail) abrirán el enlace del correo electrónico de activación dentro de la propia aplicación en lugar de abrirlo en su navegador de internet, lo que le obligará a volver a introducir la información. Para facilitar el registro, copie y pegue el código del correo electrónico en lugar de cliquear el enlace.
    2. Si sus datos de identificación no coinciden con los datos de paciente de University Health que figuran en nuestros archivos, se enviará una solicitud de código de activación en su nombre al equipo de Gestión de Información de Salud. Una vez que verifiquen su identidad, le enviarán su código de activación por correo electrónico.
  7. Cuando inicie sesión, actualice su información de contacto para la autenticación de dos factores y cliquee continuar.
  8. Necesitará un código de seguridad para verificar su identidad. Seleccione el método de entrega de su código de seguridad. Obtendrá una respuesta más rápida si selecciona el correo electrónico en lugar de un mensaje de texto por teléfono. Una vez que reciba el código de seguridad en su correo electrónico o por mensaje de texto, ingrese el código y cliquee siguiente.
  9. Continúe con la creación de las credenciales de inicio de sesión seleccionando un nombre de usuario y una contraseña. Ahora tiene acceso a MyChart. Cuando inicie sesión, acepte los Términos y condiciones y personalice sus opciones de contacto.

Para usar su cuenta en un dispositivo móvil, descargue la aplicación de MyChart desde la Apple App Store o Google Play Store. Inicie sesión en su cuenta y elija University Health en San Antonio como su proveedor de cuidado médico en la aplicación.

Si tiene algún problema con la inscripción, envíe un correo electrónico a MyChartSupport@uhtx.com o llame a la línea de atención al paciente de MyChart al 210-358-4980.