El apoyo de familiares y amigos tiene un profundo efecto en el proceso de curación. Le animamos a que visite a su ser querido durante su estancia en uno de nuestros hospitales. Puede proporcionarle consuelo durante su estancia y ayudar a acelerar el proceso de recuperación. Las siguientes directrices se han establecido para proteger a nuestros pacientes, visitantes y personal:

• El número de visitantes permitidos para cada paciente puede estar limitado.
• Los visitantes menores de 13 años deben ir acompañados de un adulto.
• Las visitas pueden estar limitadas para los pacientes con COVID-19 u otras enfermedades contagiosas.
• Las mascarillas y los tapabocas son opcionales. Se seguirá exigiendo el uso de equipos de protección personal y mascarillas según las indicaciones clínicas con fines de prevención y control de infecciones.

Durante su estancia, ofrecemos una serie de servicios para las familias y amigos que visitan a los pacientes del University Hospital o el Women's & Children's Hospital.

Contactar a un paciente

Si necesita localizar a un paciente en el University Hospital, acuda a nuestro mostrador de información, situado en el vestíbulo de la entrada principal.

Para localizar a un paciente en el Women's & Children's Hospital, diríjase al mostrador de registro de visitantes en el vestíbulo del nivel 1 del Valero Atrium.

Desde fuera del hospital

Llame al mostrador de información al 210-358-4000 para obtener ayuda.

Reserve alojamiento en un hotel

Busque hoteles situados cerca del UT Health San Antonio y del campus principal de University Health. Compruebe la disponibilidad, los descuentos y haga reservas en línea.

Acceda a internet inalámbrico gratuito

Ofrecemos acceso gratuito a internet para pacientes y visitantes. Únase a la red UniversityHealth-Guest en la configuración de su dispositivo. Aparecerá una página de bienvenida; acepte los Términos del servicio haciendo clic en "Aceptar" y podrá conectarse.

Si tiene problemas de conectividad, póngase en contacto con el servicio de asistencia de AT&T en el 877-929-7678.

Opciones de comida para visitantes

Explore las opciones de comida del campus principal de University Health y otros lugares.

Compra de comida para pacientes

Le recomendamos encarecidamente que no traiga ni compre comida para los pacientes ingresados en uno de nuestros hospitales. A menos que se indique lo contrario, se pide a nuestros pacientes que coman solo lo que sus médicos les han recetado como parte de su plan de recuperación. Si un paciente come alimentos que no están prescritos por el médico, pueden producirse retrasos en los procedimientos o pruebas programados.

Enviar correo, flores o regalos

Los voluntarios de University Health entregan el correo y las flores todos los días.

Si desea enviar flores o regalos a un paciente, consulte primero con una enfermera. Para garantizar que los regalos se entreguen directamente al paciente, proporcione al florista o al proveedor la siguiente información para la entrega:

• Nombre completo del paciente
• Número de habitación del paciente
• Número de teléfono del paciente

Estacionamiento en el campus principal de University Health

Para obtener información sobre el estacionamiento, visite la sección de estacionamiento para pacientes y visitantes.